O desafio apresentado pela DPaschoal era que resolvêssemos a seguinte dor: desmentir os estereótipos negativos e pré-conceitos frequentemente associados às oficinas mecânicas, onde existe a crença de que sempre serão sugeridos serviços e substituições desnecessárias para aumentar o valor do orçamento.
Pensando nisso, desenvolvemos a campanha de Revisão de Segurança da DPaschoal, com o mote "Se não precisa, a DPaschoal avisa".
Para cumprir esses objetivos, adotamos uma abordagem abrangente, combinando estratégias tanto no ambiente offline quanto online. Inicialmente, por meio da estratégia omnichannel, procuramos ampliar o alcance e a visibilidade da campanha, reforçando a mensagem central da marca. Essa abordagem assegurou uma comunicação "always on", com presença em diversos canais, abrangendo completamente o público-alvo e considerando até mesmo sazonalidades relevantes.
No campo offline, concentrando nossos esforços na estratégia de brand awareness, utilizamos meios como rádio, busdoor, relógio, outdoor e painel digital. Essas escolhas foram estrategicamente feitas para alcançar um amplo alcance e impacto, reforçando a mensagem da campanha e estabelecendo uma conexão direta com os serviços oferecidos, aproveitando também a localização ideal desses elementos. A televisão foi outra ferramenta poderosa, conferindo uma visibilidade ainda maior à marca, atingindo o público em momentos estratégicos e garantindo um impacto substancial.
No cenário online, adotamos a estratégia de relacionamento, focando na assertividade das interações, alcance, conscientização e educação do público. Por meio de diferentes formatos, conseguimos estabelecer um canal direto de contato com os clientes, esclarecendo dúvidas, oferecendo informações relevantes e consolidando a imagem da DPaschoal como uma referência confiável.
Adicionalmente, para proporcionar uma experiência ainda mais completa aos clientes, atualizamos os materiais nos pontos de venda. Isso não somente enriqueceu a interação dos clientes com a marca, mas também contribuiu de forma tangível para alcançar nosso objetivo final.
